davero dialog GmbH
Sandra Daschner
Am Pestalozziring 1-2
91058 Erlangen
Telefon: 091317720
Fax: 091317722325
E-Mail: sandra.daschner@davero.de
Homepage: davero.de
Die davero dialog GmbH ist auf den empathischen, individuellen Dialog mit den anspruchsvollsten und wertvollsten Kunden ihrer Auftraggeber spezialisiert. Dieser hochwertige, persönliche Dialog ist eine emotionale Komponente im Zeitalter der Digitalisierung, ist prägend für die Marke des Auftraggebers und ist Kern einer eigenen Kundenbindungsmethodik: Wertschätzungsmanagement. Als Schwestergesellschaft der defacto call center GmbH, die über 22 Jahre Erfahrung im Kundendialog hat, ist sie außerdem die Labor- und Forschungseinheit des Customer-Care-Dienstleisters. Die Unternehmensgruppe davero umfasst weitere operative Unternehmen und beschäftigt an den Standorten Erlangen, Nürnberg, Amberg und Istanbul rund 700 Mitarbeiter.
Wir analysieren Ihre Kundenkommunikation, gestalten zielgruppengerechte Dialogkonzepte und übernehmen die verantwortungsvolle Dialogführung mit Ihren wertvollsten Kunden.
Unsere Service-Profis sind intelligente Manager von Kundenbedürfnissen und Kundenerwartungen und führen einen freien, empathischen und individuellen Dialog mit Ihren Kunden. Genaues Zuhören, schnelles Handeln, qualifizierte Beratung und Dialog auf Augenhöhe - das schafft eine außergewöhnlich hohe emotionale Verbundenheit, die Ihre Kunden zu Fans macht und zu messbaren Mehrkäufen und Weiterempfehlungen animiert.
Die davero akademie versetzt Sie in die Lage, die richtigen Mitarbeiter so zu entwickeln, dass sie mit Fingerspitzengefühl mehr beim Kunden erreichen. Die davero-Trainer kommen aus der Praxis und führen Sie und Ihre Mitarbeiter mit kreativen Methoden zu mehr Erfolg.
