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ec4u-Leitfaden für Mobile CRM
Vielfältige Hilfestellungen zur Vorbereitung und Planung der Projekte für die mobile Nutzung von CRM
24 Tipps rund ums Kundenmanagement
Zum Abschluß des PRO:FIT.MACHER Adventkalenders zum Kundenmanagement gibt es bis zum 31.12.2011 alle 24 Tipps als...
An diesen Trends im Kundenmanagement führt 2012 kein Weg vorbei
Egal ob Sie euphorisch oder eher ängstlich ins neue Jahr blicken, egal ob ...
Unterstützt Ihr CRM-System die Prozesse Ihres Kundenmanagements optimal?
Unternehmen, die erfolgreich am Markt agieren wollen und...
Kundenversteher als Kultur-Revolutionäre gefragt - digitale Kundenbrille wird Pflicht
Bericht vom Customer Experience Exchange in Berlin
Gesucht, gefunden
Gute Kommunikation - das A und O für erfolgreiches Kundenmanagement
Kundenmanager wollen CRM mobil nutzen
ec4u-Erhebung: Interesse an Mobile CRM resultiert wesentlich aus den veränderten Arbeitsbedingungen
CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kommunikationsstärker werden
Unternehmen wollen die Social Network- und Mobility-Möglichkeiten verbessert haben Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag ermittelt seit...
Die Vorteile hoher Kundenloyalität auf der Umsatzseite

Es ist schon paradox: Wie ein roter Faden zieht sich die Vernachlässigung der Bestandskunden als ?Zweite-Klasse-Kunden? und die parallel...
Real Time Interaction Management ? CRM in Echtzeit

Fachbeitrag von Thomas Geiling im Rahmen der 5. Veranstaltung "Erfolgreiches Callcenter" am 08.11.2011 in Hanau.




